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Wie kann ich mein gekauftes Produkt herunterladen
Sie sollten über einen schnelle Internetanschluss (DSL, Kabel, T-Lan oder Satellitenanschluss) verfügen, damit Sie unsere Filme in möglichst kurzer Zeit herunterladen können. Den DOWNLOAD Link erhalten Sie per EMAIL dieser verweist auf eine Webseite von wo Sie den gekauften Film oder video Clip herunterladen können (download) Ihre Email mit dem den DOWNLOAD Link erhalten Sie in der Regel, nach der Bezahlung, innerhalb von 3 min. Die Webseite mit dem Link zum Film ist 5 Tage gültig). Wenn Sie in diesem Zeitraum den Film nicht auf Ihren PC herunterladen konnten, kontaktiere uns bitte über unser Kontakformular

Kann ich die VOD Filme und Clips auch auf einem externen Gerät ansehen.
Alle unser Filme sind im WMV oder DivX FormatModus. Diese können Sie auch auf einem externen Gerät / Player abspielen. WMV oder DivX wird von fast allen moderen DVD Playern oder TV Geräten als Wiedergabeformat unterstützt. Einfach die heruntergeladene Datei entpacken und direkt auf eine CD oder DVD brennen oder auf einen USB Stick kopieren .

Erhalte ich von Ihnen auch Support in deutscher Sprache wenn ich ein Problem oder eine Frage zu Ihren Produkten habe.
Selbstverständlich. Wir sprechen Deutsch, English, Französisch und natürlich auch Spanisch.

Ich möchte meine Bestellung per Kreditkarte abwickeln, was steht denn da auf meiner Abrechnung?
Unser Partner für die Kreditkartenabrechnung ist „Paycific“,  Bitte beachten Sie, dass auf der Kreditkartenabrechnung oder dem Kontoauszug nur der neutrale Buchungstext paycific.com*cyber angezeigt wird. Alle Daten werden 100% sicher von der PayCific International AG verwaltet und NIEMALS an Dritte weitergegeben

Bekomme ich nach dem Kauf eine Rechnung per Post an meine Wohnadresse gesendet.
Nein, Sie erhalten Ihre Rechnung automatisch nur Via Email. Sollten Sie eine gedruckte Rechnung in Briefform benötigen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Ich habe einen Dowload herunter geladen und dieser lässt sich nicht abspielen.
All unsere Downloads sind mit WinZip komprimiert um eine schnellere Downloadgeschwindigkeit zu erreichen,. Bitte überprüfen Sie zuerst ob sie die Datei mit einem „zip programm“ entpackt haben. Mehr Infos zum Thema Zip Programme finden sie unter www.wikipedia.org (Eingabe ZIP (Dateiformat)). Ein kostenloses Programm zum entpacken der Datei erhalten Sie unter http://www.7zip.com

Ich habe meinen DVD Dowload herunter geladen und mit Winzip entpackt! Trotzdem lässt sich der Film nicht mit meine Windows Media Player abspielen.
Bitte laden Sie das kostenlose DivX Plug In oder direkt gleich den kostenlosen Player von DivX auf Ihren PC und starten Sie diesen dann neu. Das Plugin sowie den Player erhalten Sie kostenfrei unter www.divx.com
 

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